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“Estrategia en Protección, Agente de Seguros y de Fianzas”, S.A. de C.V., con domicilio ubicado en Calle Iglesia número 2, edificio E, despacho 104 , Colonia Tizapán, Alcaldía Álvaro Obregón, Código Postal 01090 en la Ciudad de México, será responsable de recabar la información personal (Datos personales) que sea proporcionada por usted, así como de su tratamiento de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, en lo sucesivo la “Ley”.
El presente aviso de privacidad tiene por objeto la protección de sus datos personales, mediante su tratamiento legítimo, controlado e informado, a efecto de garantizar su privacidad, así como su derecho a la autodeterminación informativa.
Conforme al artículo 3, de la Ley, se entiende por:
“Estrategia en Protección, Agente de Seguros y de Fianzas”, S.A. de C.V., recaba los datos personales y datos personales sensibles los cuales de manera enunciativa más no limitativa se enlistan a continuación:
Para efectos del presente Aviso de Privacidad, se entenderá por tercero relacionado, aquella persona que esté vinculada, involucrada, sea parte y/o pueda ser considerada como acreedora de derechos u obligaciones derivadas o relacionadas con el contrato de seguro, producto o servicio con “Estrategia en Protección, Agente de Seguros y de Fianzas”, S.A. de C.V.
Asimismo, obtendremos datos personales considerados como sensibles los relacionados con su estado de salud pasada, presente y futura tales como datos de salud física y/o mental, así como: padecimientos, historial médico, discapacidad, invalidez, examen y/o dictamen médico, recetas, radiografías, estudios, certificado y/o acta de defunción, datos de menores de edad, datos biométricos, hábitos de vida, antecedentes heredofamiliares, geolocalización, telemetría vehicular y sobre procedimientos jurisdiccionales y/o aquellos seguidos en forma de juicio para cumplir con las finalidades del presente Aviso de Privacidad.
“Estrategia en Protección, Agente de Seguros y de Fianzas”, S.A. de C.V., podrá obtener información de usted por parte de empresas afiliadas, subsidiarias y/o terceras empresas que formen parte del Grupo EPA (en adelante “Grupo”), con las que mantengamos una relación jurídica, sean nuestros socios comerciales, organizaciones, instituciones, autoridades del sector asegurador o de salud, fuentes de acceso público, cuando los datos sean proporcionados por personas físicas o morales con las que tengamos celebrados contratos, cuando usted se registre de manera directa y/o haciendo uso de sus redes sociales, en las plataformas de “Estrategia en Protección, Agente de Seguros y de Fianzas”, S.A. de C.V., sitios web y/o nuestras redes sociales; con la finalidad de evaluar su solicitud o suscripción para la contratación de seguro(s), producto(s) o servicio(s) y, en caso de que resulte aplicable, llevar a cabo el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la relación jurídica y los fines establecidos en el presente Aviso de Privacidad.
Asimismo, recabaremos datos de terceros relacionados, cuando usted nos proporcione esta información a través de los medios que “Estrategia en Protección, Agente de Seguros y de Fianzas”, S.A. de C.V., establezca, en la solicitud, formato, formulario o suscripción de seguro, producto o servicio para cumplir con nuestras obligaciones derivadas del contrato del seguro, producto o servicio. Le informamos que al proporcionar esta información, usted reconoce haber informado a dichos terceros relacionados sobre el uso que “Estrategia en Protección, Agente de Seguros y de Fianzas”, S.A. de C.V., dará a sus datos personales, haber obtenido de forma previa el consentimiento de éstos o de quienes ostenten la patria potestad y/o debida representación legal o tutela para que “Estrategia en Protección, Agente de Seguros y de Fianzas”, S.A. de C.V., pueda tratar los datos personales de acuerdo con los fines señalados en el presente Aviso de Privacidad; además de informarles que podrán conocer el Aviso de Privacidad Integral y sus actualizaciones en www.epseguros.com en la sección “Avisos de Privacidad”.
“Estrategia en Protección, Agente de Seguros y de Fianzas”, S.A. de C.V., también recabará datos personales de menores de edad cuando éstos sean proporcionados por quien ostente la patria potestad y/o debida representación legal o tutela; por lo que se entenderá otorgado el consentimiento para su tratamiento.
“Estrategia en Protección, Agente de Seguros y de Fianzas”, S.A. de C.V., tratará los datos personales antes descritos para realizar las siguientes finalidades primarias:
En caso de ser solicitante:
En caso de ser asegurado, contratante y/o fideicomitente:
En caso de ser beneficiario, empleado del contratante (en la administración de fondos) y/o fideicomisario:
En caso de ser tercero relacionado:
En caso de ser representante o apoderado legal, propietario real o controlador:
En caso de ser solicitante, asegurado, contratante, fideicomitente, beneficiario, empleado del contratante (en la administración de fondos), fideicomisario, tercero relacionado, representante o apoderado legal, propietario real o controlador, “Estrategia en Protección, Agente de Seguros y de Fianzas”, S.A. de C.V., tratará sus datos personales para llevar a cabo alguna o todas las siguientes finalidades secundarias:
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para finalidades secundarias, desde este momento, usted nos puede manifestar su negativa al tratamiento de sus datos personales al correo info@ep-seguros.com indicándonos lo siguiente: “No consiento que mis datos personales se utilicen para la(s) siguiente(es) finalidades secundarias”, especificándonos a cuáles de ellas nos manifiesta su negativa.
Quedan a salvo, sus Derechos para ejercer la Revocación del consentimiento, o su Derecho de Oposición, posteriormente; en caso de que, en este momento, usted no nos manifieste su negativa para el tratamiento de sus datos personales para finalidades secundarias.
Manifestar su negativa al tratamiento de sus datos personales para finalidades secundarias no será para dejar de brindarle nuestros servicios.
Sus datos personales podrán ser transferidos a:
Para todas las transferencias listadas no es necesario que nos otorgue su consentimiento, debido a que éstas se encuentran contempladas dentro del artículo 37 de la Ley.
En caso de realizar alguna transferencia de sus datos, en la que se requiera su consentimiento, se lo informaremos previamente a efecto de recabarlo.
Derechos Arco
Le informamos que usted puede ejercer en todo momento los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición) por el tratamiento que dé el Responsable (persona física o moral de carácter privado que decida sobre el tratamiento de sus datos personales.)
Este derecho podrá ejercerlo directamente el titular, o mediante su representante legal, previa acreditación de su personalidad, de la siguiente manera:
En caso de que este procedimiento sea realizado por su representante legal, además de la identificación del titular deberá anexar los documentos que acrediten su personalidad.
Para presentar la solicitud Usted deberá:
En caso de realizar la solicitud vía correo electrónico, se le informa que de ser requerido por la autoridad o existiere algún problema de intereses deberá presentarse posteriormente al domicilio indicado a fin de acreditar su personalidad. El plazo para que se atienda su solicitud empezará a computarse a partir del día en que su solicitud haya sido recibida por “Estrategia en Protección, Agente de Seguros y de Fianzas”, S.A. de C.V., y estará indicada en el acuse, (medios físicos), o por correo electrónico de confirmación.
El plazo señalado se interrumpirá en caso de que “Estrategia en Protección, Agente de Seguros y de Fianzas”, S.A. de C.V., requiera información adicional para poder responder su solicitud. Esto se le informará dentro de los cinco días siguientes a la recepción de su solicitud, así mismo usted contará con diez días para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.
“Estrategia en Protección, Agente de Seguros y de Fianzas”, S.A. de C.V., comunicará la respuesta al titular de los derechos o a su representante si aplica, en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha en que “Estrategia en Protección, Agente de Seguros y de Fianzas”, S.A. de C.V., recibió la solicitud, o la contestación del requerimiento de información. De ser necesario “Estrategia en Protección, Agente de Seguros y de Fianzas”, S.A. de C.V., podrá ampliar el plazo para dar contestación por un periodo igual de tiempo, previo haberlo informado.
La obligación de Acceso se dará por cumplida cuando “Estrategia en Protección, Agente de Seguros y de Fianzas”, S.A. de C.V., ponga a su disposición los datos personales solicitados, a través del medio que haya señalado en el formato antes referido. Para la Rectificación de sus datos personales, deberá indicar en la solicitud, que datos personales desea rectificar, así como la corrección que desea realizar, además de acompañar la documentación que acredite dicho cambio. La Cancelación de sus datos personales procederá respecto de la totalidad de los datos o solo parte de ellos, según nos lo indique y podrá oponerse al tratamiento de sus datos cuando exista causa legítima y su situación específica así lo requiera, lo cual deberá justificar en la solicitud, “Estrategia en Protección, Agente de Seguros y de Fianzas”, S.A. de C.V., no podrá proceder al ejercicio de oposición en aquellos casos en los que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal impuesta con usted. Se entenderá que su solicitud de Derechos ARCO fue debidamente atendida al momento de emitir la respuesta.
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales; sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio relativo al seguro que contrató o la conclusión de su relación con nosotros.
La revocación del consentimiento deberá realizarse por medio de escrito libre el cual debe contener: nombre completo, domicilio o correo electrónico, para poder notificarle la respuesta, anexando los documentos que acrediten su identificación, si se realiza mediante un representante legal, deberá identificarse o acreditarse correctamente. Deberá indicar en el escrito la descripción clara y precisa de los datos personales respecto a los que desea revocar su consentimiento. Se entenderá que su solicitud de Revocación del Consentimiento fue debidamente atendida al momento de emitir la respuesta.
Además del ejercicio de tus derechos de Revocación, podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales, mediante su inscripción en el Registro Público de Usuarios (REUS), que está a cargo de la Comisión Nacional de Defensa de Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para fines mercadotécnicos o publicitarios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar la página de la CONDUSEF, o bien ponerse en contacto directo con ésta.
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